Velkommen til https://nordic.totalenergies.com/ (herefter ”Webstedet”). Ved at besøge og bruge Webstedet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret vores politik for personoplysninger og cookies (”Politikken”) samt vores brugervilkår.
Formålet med denne politik er at oplyse dig om dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger og beskrive de foranstaltninger, vi træffer for at beskytte dem.
TotalEnergies Marketing Denmark A/S er dataansvarlig for den behandling, der finder sted på Webstedet. Al behandling sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.
1. Formål, retsgrundlag og opbevaringstid
For at kunne bruge visse tjenester på Webstedet kan det være nødvendigt, at du afgiver personoplysninger som fornavn, efternavn og e-mailadresse.
- Retsgrundlag: Behandlingen er baseret på dit samtykke og har til formål at forbedre din brugeroplevelse samt besvare dine henvendelser.
- Obligatoriske oplysninger: I vores kontaktformularer er obligatoriske felter markeret med en stjerne (*). Hvis disse ikke udfyldes, kan vi ikke levere den ønskede tjeneste.
- Opbevaringstid: Dine personoplysninger behandles ikke til formål, der er uforenelige med dem, der er beskrevet her. Oplysningerne gemmes i højst 3 år efter din seneste kontakt, og cookies gemmes i maksimalt 13 måneder.
- Sletning: Databasen renses hver sjette måned.
2. Modtagere af personoplysninger
Dine oplysninger kan deles med relevante afdelinger hos den dataansvarlige, andre enheder i TotalEnergies-koncernen samt samarbejdspartnere, distributører eller underleverandører (eksempelvis leverandører af markedsførings- og softwaretjenester).
3. Overførsel til tredjelande
Enhver overførsel af data til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) sker i henhold til gældende regler for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
- Internt i koncernen: Ved overførsel til koncernselskaber uden for EU/EØS anvender vi bindende virksomhedsregler (Binding Corporate Rules – BCR).
- Eksterne parter: Hvis data overføres til eksterne parter uden for EØS, som ikke er omfattet af BCR, træffes andre passende beskyttelsesforanstaltninger.
Du kan læse mere her: https://totalenergies.com/privacy
4. Sikkerhed og fortrolighed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, skade eller videregivelse.
5. Håndtering af cookies
Cookies er tekstfiler, der gemmes i din browser for at gøre dit besøg på Webstedet mere brugervenligt. Vi bruger både egne cookies og cookies fra tredjeparter. I tabellen nedenfor kan du se alle cookies på Webstedet.
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Technical and functional cookies | CONSENTMGR, utag_main, utag_main_ses_id, utag_main__ss, utag_main__st | Stores user consent preferences and controls which scripts and tags are allowed to run on the website. | Tealium | 13 months / session |
| Technical and functional cookies | JSESSIONID | Maintains a unique session ID to ensure stable navigation and proper handling of forms and secure areas. | Wedia | Session |
| Technical and functional cookies | x-wedia-apitoken | Authenticates communication between the website and backend services to ensure secure data access. | Wedia | Session |
| Technical and functional cookies | SSESS* | Ensures secure session handling and protects against unauthorized access during a visit. | Website | Session |
| Technical and functional cookies | cf_clearance | Confirms that the user has passed security checks and allows continued access without repeated verification. | Cloudflare | 30 minutes |
| Technical and functional cookies | _cfuvid | Helps distinguish users for security and rate-limiting purposes to prevent misuse of the site. | Cloudflare | Session |
| Technical and functional cookies | _pprv | Stores the user’s consent choices to ensure they are respected across sessions. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | _pcid | Assigns a unique browser identifier to maintain consistent functionality across visits. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | _pctx | Stores contextual data to ensure consistent behavior across services and page interactions. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | AWSALB, AWSALBCORS | Distributes traffic across servers to ensure website performance and reliability. | AWS | 7 days |
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Statistical cookies | _ga, _ga_* | Identifies users and tracks their interactions to generate aggregated website statistics. | Google Analytics | 2 years |
| Statistical cookies | _gid | Tracks user activity during a single session for statistical analysis. | Google Analytics | 24 hours |
| Statistical cookies | _clck | Collects data on user behavior such as clicks and scrolling to improve usability. | Microsoft Clarity | 1 year |
| Statistical cookies | _lfa | Tracks visiting companies and user interactions for analytical insights. | Leadfeeder | 2 years |
| Statistical cookies | atuserid, atidvisitor | Identifies visitors to track behavior across sessions and visits. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | atauthority | Stores consent-related signals to determine whether analytics tracking is allowed. | Piano Analytics | 6–13 months |
| Statistical cookies | atid, atidx | Provides visitor identification for accurate analytics across devices and sessions. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | idrxvr, ldirxvr | Legacy identifiers used to support continuity in analytics tracking. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | atsession | Tracks individual sessions to measure engagement and navigation patterns. | Piano Analytics | 30 days |
| Statistical cookies | atreman | Tracks marketing campaign sources and user acquisition channels. | Piano Analytics | 30 days |
| Statistical cookies | pa_user | Identifies logged-in users for more accurate analytics tracking. | Piano Analytics | 13 months |
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Marketing cookies | _fbp | Tracks users for advertising purposes and helps measure the effectiveness of campaigns on Facebook. | Meta | 3 months |
| Marketing cookies | _gcl_au | Stores information about ad clicks to measure conversions from Google Ads. | 3 months | |
| Marketing cookies | lang, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, lidc, li_gc, bscookie | Used by LinkedIn to enable ad targeting, tracking, and matching users across platforms. | Session / up to 6 months |
Vi aktiverer kun cookies efter dit samtykke, med undtagelse af nødvendige tekniske cookies. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke eller ændre dine indstillinger ved at klikke på linket ”Cookies” nederst på siden. Du kan også slette cookies manuelt via din computers filsystem eller ændre din browsers indstillinger for at blokere eller blive informeret om cookies.
Hvordan sletter man cookies, der allerede er gemt på computeren?
- På din computer:
- Vælg mappen ”Windows” på C:-drevet;
- Åbn mappen ”Temporary Internet Files”;
- Markér alle filer (CTRL + A);
- Vælg muligheden ”Slet”.
Hvordan ændrer man browserindstillingerne for at afvise eller få information om lagring af cookies?
- I Internet Explorer 5 (Microsoft): Vælg ”Funktioner” og derefter ”Internetindstillinger”. Klik på fanen ”Sikkerhed”, derefter på ”Brugerdefineret niveau” og rul ned til afsnittet ”Cookies”. Ud for ”Tillad cookies, der gemmes på din computer” vælger du ”Spørg” for at få en meddelelse eller ”Deaktiver” for at afvise alle cookies.
- I Internet Explorer 6, 7 eller 8 (Microsoft): Vælg ”Funktioner”, ”Internetindstillinger”, ”Beskyttelse af personlige oplysninger” og vælg derefter det niveau, du ønsker at bruge.
- I Firefox: Klik på ”Funktioner” og vælg ”Indstillinger”. Fjern markeringen i feltet ”Accepter cookies fra websteder” under fanen ”Privatliv og sikkerhed”.
- I Chrome (Google): Klik på ”Tilpas og styr Google Chrome” og vælg ”Indstillinger”. Under ”Privatliv og sikkerhed” skal du klikke på ”Indstillinger for indhold” og aktivere ”Bloker tredjepartscookies”.
6. Dine rettigheder og kontaktoplysninger
Du har ret til at få indsigt i og berigtige dine personoplysninger. Hvis behandlingen er baseret på en kontrakt, har du også ret til at anmode om sletning, dataportabilitet eller begrænsning af behandlingen.
Kontakt os for at gøre brug af dine rettigheder:
- Kundeservice: TotalEnergies Marketing Denmark, Amerika Plads 29, 2100 København, Danmark. E-mail: [email protected].
- Databeskyttelsesrådgiver (Data Privacy Liaison): Amerika Plads 29, 2100 København, Danmark. E-mail: [email protected].
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke overholdes, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed.