Välkommen till https://nordic.totalenergies.com/ (nedan kallad ”Webbplatsen”). Genom att besöka och använda Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt vår policy för personuppgifter och cookies (”Policyn”) samt våra användarvillkor.
Syftet med denna policy är att informera dig om dina rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter samt beskriva de åtgärder vi vidtar för att skydda dessa.
TotalEnergies Marketing Sweden A/S är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker på Webbplatsen. All behandling sker i enlighet med gällande lagstiftning.
1. Ändamål, rättslig grund och lagringstid
För att kunna använda vissa tjänster på Webbplatsen kan du behöva lämna personuppgifter som förnamn, efternamn och e-postadress.
- Rättslig grund: Behandlingen baseras på ditt samtycke och syftar till att förbättra din användarupplevelse samt besvara dina förfrågningar.
- Obligatoriska uppgifter: I våra kontaktformulär är obligatoriska fält markerade med en asterisk (*). Om dessa inte fylls i kan vi inte tillhandahålla den begärda tjänsten.
- Lagringstid: Dina personuppgifter behandlas inte för ändamål som är oförenliga med de som beskrivs här. Uppgifterna sparas i högst 3 år efter din senaste kontakt, och cookies lagras i max 13 månader.
- Gallring: Databasen rensas var sjätte månad.
2. Mottagare av personuppgifter
Dina uppgifter kan delas med relevanta avdelningar hos den personuppgiftsansvarige, andra enheter inom TotalEnergies-koncernen samt samarbetspartners, distributörer eller underleverantörer (exempelvis leverantörer av marknadsförings- och mjukvarutjänster).
3. Överföring till tredje land
All överföring av data till länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) sker enligt gällande regleringar för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
- Inom koncernen: För överföringar till koncernbolag utanför EU/EES tillämpar vi bindande företagsbestämmelser (Binding Corporate Rules – BCR).
- Externa parter: Om data överförs till externa parter utanför EES som inte omfattas av BCR, vidtas andra lämpliga skyddsåtgärder.
Du kan läsa mer här: https://totalenergies.com/privacy
4. Säkerhet och konfidentialitet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, skada eller röjande.
5. Hantering av cookies
Cookies är textfiler som lagras i din webbläsare för att göra ditt besök på Webbplatsen smidigare. Vi använder både egna cookies och cookies från tredje part. I tabellen nedan kan du se alla cookies på webbplatsen.
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Technical and functional cookies | CONSENTMGR, utag_main, utag_main_ses_id, utag_main__ss, utag_main__st | Stores user consent preferences and controls which scripts and tags are allowed to run on the website. | Tealium | 13 months / session |
| Technical and functional cookies | JSESSIONID | Maintains a unique session ID to ensure stable navigation and proper handling of forms and secure areas. | Wedia | Session |
| Technical and functional cookies | x-wedia-apitoken | Authenticates communication between the website and backend services to ensure secure data access. | Wedia | Session |
| Technical and functional cookies | SSESS* | Ensures secure session handling and protects against unauthorized access during a visit. | Website | Session |
| Technical and functional cookies | cf_clearance | Confirms that the user has passed security checks and allows continued access without repeated verification. | Cloudflare | 30 minutes |
| Technical and functional cookies | _cfuvid | Helps distinguish users for security and rate-limiting purposes to prevent misuse of the site. | Cloudflare | Session |
| Technical and functional cookies | _pprv | Stores the user’s consent choices to ensure they are respected across sessions. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | _pcid | Assigns a unique browser identifier to maintain consistent functionality across visits. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | _pctx | Stores contextual data to ensure consistent behavior across services and page interactions. | Piano | 13 months |
| Technical and functional cookies | AWSALB, AWSALBCORS | Distributes traffic across servers to ensure website performance and reliability. | AWS | 7 days |
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Statistical cookies | _ga, _ga_* | Identifies users and tracks their interactions to generate aggregated website statistics. | Google Analytics | 2 years |
| Statistical cookies | _gid | Tracks user activity during a single session for statistical analysis. | Google Analytics | 24 hours |
| Statistical cookies | _clck | Collects data on user behavior such as clicks and scrolling to improve usability. | Microsoft Clarity | 1 year |
| Statistical cookies | _lfa | Tracks visiting companies and user interactions for analytical insights. | Leadfeeder | 2 years |
| Statistical cookies | atuserid, atidvisitor | Identifies visitors to track behavior across sessions and visits. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | atauthority | Stores consent-related signals to determine whether analytics tracking is allowed. | Piano Analytics | 6–13 months |
| Statistical cookies | atid, atidx | Provides visitor identification for accurate analytics across devices and sessions. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | idrxvr, ldirxvr | Legacy identifiers used to support continuity in analytics tracking. | Piano Analytics | 13 months |
| Statistical cookies | atsession | Tracks individual sessions to measure engagement and navigation patterns. | Piano Analytics | 30 days |
| Statistical cookies | atreman | Tracks marketing campaign sources and user acquisition channels. | Piano Analytics | 30 days |
| Statistical cookies | pa_user | Identifies logged-in users for more accurate analytics tracking. | Piano Analytics | 13 months |
| Categories of cookies and trackers | Name of the cookies and trackers | Objectives of the cookies and trackers | Editor | Retention period |
|---|---|---|---|---|
| Marketing cookies | _fbp | Tracks users for advertising purposes and helps measure the effectiveness of campaigns on Facebook. | Meta | 3 months |
| Marketing cookies | _gcl_au | Stores information about ad clicks to measure conversions from Google Ads. | 3 months | |
| Marketing cookies | lang, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, lidc, li_gc, bscookie | Used by LinkedIn to enable ad targeting, tracking, and matching users across platforms. | Session / up to 6 months |
Vi aktiverar endast cookies efter ditt godkännande, med undantag för nödvändiga tekniska cookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina inställningar genom att klicka på länken ”Cookies” längst ner på sidan. Du kan även radera cookies manuellt via din dators filsystem eller ändra din webbläsares inställningar för att blockera eller bli informerad om cookies.
Hur raderar man cookies som redan lagrats på datorn?
- På din dator:
- Välj mappen ”Windows” på C:\-enheten;
- Öppna mappen ”Tillfälliga internetfiler”;
- Markera alla filer (CTRL A);
- Välj alternativet ”ta bort”.
Hur ändrar man webbläsarinställningarna för att avvisa eller få information om lagring av cookies?
- I Internet Explorer 5 (Microsoft): Välj ”Verktyg” och sedan ”Internetalternativ”. Klicka på fliken ”Säkerhet”, sedan på ”Anpassad säkerhetsnivå” och bläddra ner till avsnittet ”Cookies”. Bredvid ”Tillåt cookies som lagras på din dator” väljer du ”Fråga” för att få ett meddelande eller ”Inaktivera” för att avvisa alla cookies.
- I Internet Explorer 6, 7 eller 8 (Microsoft): Välj ”Verktyg”, ”Internetalternativ”, ”Sekretess” och sedan den nivå du vill använda;
- I Firefox: Klicka på ”Verktyg” och välj ”Alternativ”. Avmarkera rutan ”Acceptera cookies från webbplatser” under fliken ”Sekretess och säkerhet”;
- I Chrome (Google): Klicka på ”Anpassa och kontrollera Google Chrome” och välj ”Inställningar”. Under ”Sekretess och säkerhet” klickar du på ”Innehållsinställningar” och aktiverar ”Blockera cookies från tredje part”.
6. Dina rättigheter och kontaktuppgifter
Du har rätt att få tillgång till och korrigera dina personuppgifter. Om behandlingen grundar sig på ett avtal har du även rätt att begära radering, dataportabilitet eller begränsning av behandlingen.
Kontakta oss för att utöva dina rättigheter:
- Kundservice: TotalEnergies Marketing Sweden, Amerika Plads 29, 2100 Köpenhamn, Danmark. E-post: [email protected].
- Dataskyddsombud (Data Privacy Liaison): Amerika Plads 29, 2100 Köpenhamn, Danmark. E-post: [email protected].
Om du anser att dina rättigheter inte efterlevs har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.